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Detran/MA retoma atendimento externo nesta segunda

O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA) retomará o atendimento presencial nesta segunda-feira (8), adotando medidas para reduzir os riscos de contaminação neste período de pandemia do novo coronavírus (Covid-19).
As atividades do Detran-MA foram suspensas na segunda quinzena de março deste ano por conta da pandemia. Porém, no dia 26 de maio, publicou a Portaria 380 regulamentando o retorno das atividades na sede, postos avançados de atendimentos e nas 15 Circunscrições Regionais de Trânsito (Ciretrans).

O atendimento ao público, para todos os serviços, se dará mediante prévio agendamento, que teve início na quarta feira (3), e pode ser feito por telefone ou de forma on-line, no site do Órgão : www.detran.ma.gov.br. O usuário deverá comparecer ao local do serviço, no dia e horário agendados, com uso obrigatório de máscara de proteção, respeitando ao protocolo de distanciamento social estabelecido. O usuário deve levar o comprovante do seu agendamento e documento pessoal com foto.

Cuidados

Câmaras de desinfecção foram instaladas na entrada da sede, na bairro Vila Palmeira, e também no Posto de Atendimento Avançado no bairro do Calhau, em São Luís. As câmaras são equipadas com um sensor de movimento que aciona pequenos borrifadores que lançam uma substância desinfetante, auxiliando na descontaminação do ambiente. Além disso, todos os servidores estarão usando máscaras de proteção, e nos balcões de atendimento, foram instaladas placas de acrílico para evitar o contato direto com os usuários.

Agendamento

O serviço de agendamento dos atendimentos está disponível desde quarta-feira (3). Até a sexta-feira (5), mais de 6 mil solicitações já tinham sido realizadas. Para marcar um atendimento pelo site do Órgão, basta acessar www.detran.ma.gov.br, clicar no banner “Agendamento de Serviço”, escolher a cidade e o posto mais próximo, selecionar o serviço desejado com a data e horário adequados. Após confirmar o agendamento, o usuário deverá seguir as orientações para preencher o formulário de cadastro e criar uma senha de acesso ao serviço.

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